对于电动车来说，当前阶段车辆发生自燃，好像是哪家品牌都逃不脱的宿命。只不过，车辆发生自燃后，各个品牌处理态度也大相径庭，致使一些车主不满。

而在对待消费者方面，特斯拉则算是具有相当的代表性，不少消费者戏称特斯拉的态度为“全球销量第一电动车品牌，该有的高傲”。

今日，有海外网友在推特上发帖表示，自己的特斯拉model 3车辆，在自家车库中停放，但是凌晨时分却发生了自燃。

等到大火被扑灭后，车辆已经被烧成了空壳，车主损失惨重。随后，车主把车辆的自燃情况反映给了特斯拉。

但是，等待这位车主的只有等待。在这位车主等了58天，特斯拉还没有妥善回应并解决这件事，车主把此事也在网上进行了曝光。

车主表示，已经58天了，特斯拉还没有给出车辆自燃的答案，虽然相信特斯拉能够造出不错的电动车，但是售后服务太可怕了。从自己的汽车自燃后，特斯拉完全不在意这件事。同时，车主还@了马斯克和特斯拉官方。

说句题外话，马斯克已经在北美市场取消了特斯拉的公关团队，也就是说此类事件，可能是由马斯克和他的助理，在推特上处理。

但是马斯克是推特上拥有4800万粉丝的“宇宙级网红”，此类信息可能他会很难注意的到。因而，车主的等待期可能还要持续一段时间。

此外，从这位车主的观点中可以看出，他本人对特斯拉的售后可以说是极其不满。那么，以你的经历感受，你觉得特斯拉的售后服务水平怎么样呢？